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发表于 2018-8-2 10:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间退了。当时联系我的时候说十年退本金,然后前段时间打电话确认跟我说满88周岁或者身故。我说退保,当时销售没说。他说肯定说了,有录音的。我让他调录音,他们就开始拖时间。催了好几次终于回我了,跟我说录音没问题,我说你发给我听。然后第二天跟我说,他们跟领导申请了,我们一人承担一半损失,我说不行,你调录音。然后下午就跟我说申请给我全额退了。

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保险是极为复杂的产品,用户本身处于信息劣势,还不愿意花时间去了解条款内容(当然不排除有保险业务员毫无道德底线),这才是导致老百姓买保险觉得到处是坑的真正原因。但是话又说回来了,保险公司是一家商业公司,投保人与保险公司天然存在利益冲突,两者的关系相互对立,真的是不知道客户哪来那么大的勇气去信任业务员,不自己仔细看看保单条款。
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